Kebijakan Privasi Pax8

Terakhir diperbarui – Februari 2024

Pelajari lebih lanjut komitmen kami terhadap perlindungan privasi

Kami tahu Anda peduli dengan informasi pribadi Anda dan bagaimana informasi ini digunakan, dan kami ingin Anda percaya bahwa Pax8 menggunakan informasi pribadi Anda secara hati-hati. Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengannya.

Sambil membaca Kebijakan Privasi kami, mohon perhatikan bahwa kebijakan ini berlaku untuk semua perusahaan Pax8 seperti dijelaskan di bawah. Kami menganggap privasi Anda masalah serius dan berkomitmen penuh melindungi informasi pribadi milik Anda sepanjang waktu. Kami hanya akan memproses informasi pribadi milik Anda sesuai undang-undang privasi di kawasan tempat Anda tinggal, dan ini mencakup undang-undang pengganti apa pun yang berlaku kapan saja.

Kami sudah berusaha menyiapkan Kebijakan ini sesederhana mungkin, tetapi jika Anda tidak akrab dengan peristilahan, seperti suar web, alamat IP, dan cookie, mohon baca tentang istilah-istilah kunci ini terlebih dahulu.

Anda berhak untuk berkeberatan terhadap penggunaan informasi pribadi Anda dengan cara tertentu, termasuk penggunaan informasi pribadi Anda untuk pemasaran langsung. Lihat hak-hak apa saja yang Anda punya, dan bagaimana Anda melaksanakannya di bawah.

Pax8, Inc., dan/atau entitas afiliasinya (“Pax8”, “kami”, “kita”, “milik kami”, atau “Perusahaan”) bertanggung jawab atas pemrosesan Informasi Pribadi milik Anda seperti dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ditentukan lain, dan bertindak sebagai pengendali Informasi Pribadi tersebut.

 

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku jika kami memproses Informasi Pribadi dalam peran sebagai pemroses atau penyedia layanan atas nama konsumen dan mitra kami.

 

Situs kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat tautan ke dan dari situs web pihak ketiga, jaringan mitra, pengiklan, dan afiliasi kami, mohon perhatikan bahwa situs web ini memiliki kebijakan privasi sendiri dan kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kebijakan tersebut. Baca kebijakan tersebut sebelum Anda mengirim Informasi Pribadi apa pun ke situs web terkait.

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap pemrosesan Informasi Pribadi oleh Pax8 yang berkaitan dengan:

 

  • “layanan mitra”: penyediaan produk dan layanan apa pun oleh Pax8 terhadap mitra aktif dan calon mitra;
  • “layanan pemasok”: penyediaan produk dan layanan bagi Pax8 oleh pemasok atau penyedia layanan;
  • “layanan pengunjung”: penyediaan fasilitas oleh Pax8, termasuk ruang rapat, local area networking/LAN (misalnya, WiFi), dan fasilitas serta layanan terkait lainnya bagi pengunjung kantor Pax8;
  • “aktivitas rekrutmen”: penyediaan Informasi Pribadi seorang calon atau individu (baik oleh calon atau individu atau pihak ketiga, seperti, agen rekrutmen) untuk suatu posisi di pax8 selain lewat proses rekrutmen biasa Pax8;
  • “penggunaan situs web kami”: pemrosesan Informasi Pribadi oleh Pax8 terkait pemrosesan Informasi Pribadi pada situs web Pax8 www.pax8.com, termasuk Informasi Pribadi yang pengunjung situs web mungkin berikan melalui penggunaan Situs web saat mereka mendaftar untuk menerima buletin, postingan blog, mendaftar untuk mengikuti acara, penggunaan chatbot atau menggunakan formulir kontrak kami (“Situs web”);
  • “penggunaan platform elektronik kami”: pemrosesan Informasi Pribadi oleh Pax8 terkait penyediaan layanan via portal marketplace, platform Pax8 kami dan/atau portal dan platform elektronik lainnya yang kami tawarkan atau telah kami setujui untuk Anda gunakan.

 

Informasi Pribadi yang kami kumpulkan langsung dari Anda

 

Informasi Pribadi yang kami kumpulkan langsung dari Anda dapat mencakup, antara lain, informasi identitas, profesi atau terkait pekerjaan, informasi rekening keuangan, informasi komersial, informasi visual, dan informasi aktivitas di internet. Kami dapat mengumpulkan informasi tersebut dalam situasi berikut:

Situasi

Kategori Informasi Pribadi

Jika Anda menyatakan tertarik memperoleh informasi tambahan tentang layanan kami; meminta dukungan pelanggan; menggunakan fitur “Hubungi Kami” atau fitur sejenis; mendaftar untuk menggunakan situs web kami atau menerima komunikasi; mendaftar untuk suatu acara, webinar, atau Akademi; mengikuti kegiatan promosi; menggunakan produk dan layanan kami; mengunduh konten tertentu; dipekerjakan oleh konsumen atau merupakan salah satu konsumen aktif Pax8 dan/atau mitra produk dan layanan kami yang menerima informasi tentang Anda

Informasi kontak, seperti nama, jabatan, nama perusahaan, alamat, nomor telepon, alamat email, nama pengguna dan kata sandi Anda serta informasi lain yang telah dengan sukarela Anda pilih untuk bagikan.

Jika Anda mendaftar sebagai mitra

Informasi kontak, pembayaran, dan penagihan serta informasi pekerjaan Anda (termasuk jabatan, alamat email, nomor telepon, dan alamat).

Jika Anda menghadiri suatu acara

Informasi kontak, jabatan, nama perusahaan, nomor telepon, lokasi, preferensi makanan, informasi kontak darurat Anda.

Melamar pekerjaan 

Kami dapat mengumpulkan informasi identitas dan informasi tertentu terkait profesi atau pekerjaan dari lamaran yang Anda kirim melalui halaman Karier kami. Untuk penjelasan lebih lengkap tentang jenis informasi yang Pax8 kumpulkan terkait lamaran kerja, lihat Kebijakan Privasi Pelamar Pax8.

Saat Anda berinteraksi dengan situs web atau email kami

Informasi tentang perangkat Anda dan cara Anda menggunakan situs web atau email kami (misalnya alamat Protokol Internet (IP) atau penanda lain), yang dapat termasuk Informasi Pribadi (lihat Pasal 3 di bawah), menggunakan cookie, suar web, atau teknologi sejenis.

Saat Anda menggunakan dan berinteraksi dengan produk dan layanan kami

Informasi tentang perangkat Anda dan cara Anda menggunakan layanan kami lewat file log dan teknologi sejenis, yang beberapa di antaranya dapat termasuk Informasi Pribadi (termasuk Data Penggunaan) (lihat Pasal 3 di bawah).

Saat Anda berkomunikasi dengan kami melalui panggilan telepon

Informasi seperti nama, suara Anda, dan Informasi Pribadi apa pun lainnya yang Anda bagikan secara sukarela.

Saat Anda mengunjungi kantor kami

Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jam dan tanggal kedatangan, gambar atau video (rekaman CCTV).

Saat Anda secara sukarela mengirim informasi tertentu kepada kami, misalnya mengisi survei, menjawab kuesioner, atau mengikuti riset dalam bentuk lain

Informasi yang Anda sediakan sebagai bagian dari permintaan tersebut, yang dapat mencakup Informasi Pribadi dan kategori khusus Informasi Pribadi, sepanjang Anda secara sukarela memilih untuk menyediakannya.

Jika Anda adalah pemasok atau penyedia layanan bagi Pax8 (atau bekerja untuk salah satu pemasok atau penyedia layanan)

Informasi kontak, informasi pembayaran dan penagihan.

 

Jika Anda menyediakan bagi kami, penyedia layanan kami atau afiliasi kami Informasi Pribadi apa pun terkait individu lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang melakukan hal tersebut, dan bila perlu, telah memperoleh izin yang diperlukan, serta mengakui bahwa informasi tersebut dapat digunakan sesuai Kebijakan Privasi ini. Jika Anda meyakini bahwa Informasi Pribadi Anda telah disediakan bagi kami secara tidak semestinya, atau bermaksud melaksanakan hak-hak Anda terkait Informasi Pribadi tentang Anda, hubungi kami menggunakan informasi pada Pasal 12 di bawah.

Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain

Kami juga mengumpulkan informasi tentang Anda dari sumber lain termasuk mitra tempat kami mengumpulkan atau membeli Informasi Pribadi atau yang menyediakan bagi kami informasi yang tersedia secara umum yang mungkin mengandung Informasi Pribadi. Kami dapat mengombinasikan informasi ini dengan Informasi Pribadi yang Anda sediakan.

Periklanan: Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain untuk tujuan periklanan khusus, termasuk penanda, informasi yang berkaitan dengan profesi atau pekerjaan, informasi pendidikan, informasi komersial, informasi visual, informasi tentang aktivitas berinternet, dan proyeksi preferensi serta perilaku. Kami mengumpulkan informasi ini dari penyedia informasi kontak bisnis pihak ketiga, termasuk alamat email, jabatan, alamat email, nomor telepon, data niat (atau data perilaku pengguna), alamat IP, profil media sosial, URL LinkedIn, dan profil kustom untuk tujuan periklanan tertarget, mengirim konten email yang relevan, promosi acara, dan pembuatan profil, menentukan pemenuhan syarat dan memverifikasi informasi kontak. Informasi ini membantu kami memperbarui, mengembangkan, dan menganalisis catatan kami, mengenali konsumen baru, dan membuat periklanan yang lebih khusus untuk menyediakan layanan yang mungkin menarik minat Anda.

Sumber tambahan: Selain sumber tersebut di atas, kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari sumber-sumber berikut:

  • Individu lain dalam organisasi Anda yang boleh menyediakan informasi tentang Anda bagi kami, yang dapat mencakup Informasi Pribadi dan kategori khusus Informasi Pribadi, sepanjang Anda setuju atas penyediaan dan pembagian informasi tersebut, guna memperoleh layanan dan mengukur target kami dalam rangka mendorong keberagaman di kalangan vendor kami;
  • Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis dari Penggunaan Layanan oleh Anda Kami dan Penyedia Layanan kami mengumpulkan informasi tentang Layanan yang Anda gunakan dan cara Anda menggunakannya. Informasi ini mencakup Alamat IP, tipe perangkat, nomor identitas/ID Iklan, serta informasi tentang penggunaan layanan oleh Anda (“Informasi Penggunaan”). Informasi ini sebagian dikumpulkan lewat penggunaan cookie. Jika Informasi Penggunaan dianggap sebagai Informasi Pribadi berdasarkan undang-undang yang berlaku, atau dikombinasikan dengan Informasi Pribadi, kami akan memperlakukannya sebagai Informasi Pribadi berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
  • Informasi yang Kami Kumpulkan dari Sumber Lain Kami juga menerima Informasi Pribadi dari sumber lain, seperti database publik, badan pencegahan kecurangan, biro kredit, kreditur, mitra pemasaran bersama, dan platform media sosial serta mengombinasikan informasi tersebut dengan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Jika kami mengombinasikan informasi dari pihak ketiga dengan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan langsung dari Anda, kami akan memperlakukan informasi kombinasi tersebut sebagai Informasi Pribadi. Kami tidak bertanggung jawab atas akurasi informasi yang diperoleh dari pihak ketiga atau praktik pihak ketiga.
  • Teknologi atau Interaksi Otomatis. Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan Data Teknis tentang peralatan, aktivitas, dan pola browsing Anda. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi ini menggunakan cookie, log server dan teknologi sejenis lainnya. Kami juga dapat menerima Data Teknis tentang Anda jika Anda mengunjungi situs web lain yang menggunakan cookie kami. Lihat Daftar Cookie untuk informasi lebih lanjut.

Kami menggunakan alat pengumpul informasi umum, misalnya, alat untuk mengumpulkan data, cookie, suar web, piksel, dan teknologi sejenis untuk mengumpulkan informasi yang mungkin mengandung Informasi Pribadi saat Anda menavigasi situs web, layanan kami, atau berinteraksi dengan email yang telah kami kirim kepada Anda.

Data Perangkat dan Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat saat pengguna individu mengunjungi situs web kami. Informasi ini dapat mencakup penanda, informasi komersial, dan informasi tentang aktivitas internet seperti misalnya alamat IP (atau informasi server proksi), informasi perangkat dan aplikasi, nomor identitas dan fitur, lokasi, tipe browser, plugin, integrasi, penyedia layanan internet, operator seluler, halaman dan berkas yang dilihat, pencarian, situs web perujuk, aplikasi atau iklan, sistem operasi, informasi konfigurasi sistem, preferensi iklan dan bahasa, tanggal dan cap waktu yang dikaitkan dengan penggunaan serta frekuensi kunjungan Anda ke situs web tersebut. Informasi ini digunakan untuk tujuan yang diatur dalam Pasal 4 Kebijakan Privasi ini di bawah.

Selain itu, kami mengumpulkan informasi tertentu sebagai bagian dari penggunaan produk dan layanan oleh Anda (“Data Penggunaan”). Informasi ini dapat mencakup (i) penanda, seperti identitas/ID pengguna, identitas/ID organisasi, nama pengguna, alamat email, dan tipe pengguna; (ii) informasi komersial; dan (iii) informasi aktivitas di internet seperti misalnya alamat IP (atau server proksi), nomor perangkat seluler, nomor penanda perangkat dan aplikasi, lokasi, bahasa, tipe browser, penyedia layanan Internet atau operator seluler, interaksi pengguna seperti halaman dan berkas yang dilihat, interaksi situs web dan halaman web termasuk pencarian dan tindakan lain yang Anda lakukan, tipe dan versi sistem operasi, informasi konfigurasi sistem, tanggal dan cap waktu yang berkaitan dengan penggunaan oleh Anda serta produk dan versi produk kami yang mana yang Anda gunakan. Informasi ini digunakan untuk tujuan yang dijabarkan secara terperinci dalam Pasal 4 Kebijakan Privasi ini di bawah. Selain itu, kami dapat menggunakan agregat Data Penggunaan untuk tujuan bisnis internal lainnya, misalnya untuk mengidentifikasi peluang menambah konsumen serta memastikan bahwa kami menjawab kebutuhan konsumen dan pengguna mereka. Mohon perhatikan bahwa Data Penggunaan ini umumnya digunakan untuk mengenali keunikan setiap pengguna yang melakukan login (dan bukan individu secara spesifik), kecuali secara tegas ada kewajiban untuk mengenali individu untuk tujuan keamanan atau disyaratkan sebagai bagian dari penyediaan layanan oleh kami kepada konsumen.

Cookie, suar web, dan teknologi pelacak lainnya pada situs web kami dan dalam komunikasi email

Kami menggunakan teknologi seperti suar web, piksel, dan label sendiri-sendiri atau dikombinasikan dengan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan situs web kami dan bagaimana orang berinteraksi dengan email kami.

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami, atau pihak ketiga yang berwenang, dapat menanam cookie pada perangkat Anda untuk mengumpulkan informasi, termasuk Informasi Pribadi, tentang aktivitas Anda di internet dari waktu ke waktu dan pada berbagai situs web. Cookie membantu kami melacak penggunaan, memahami preferensi penjelajahan, dan meningkatkan serta mengustomisasi pengalaman Anda dalam beraktivitas di internet.

Kami menggunakan cookie berbasis sesi maupun cookie persisten pada situs web kami. Cookie berbasis sesi hanya ada selama satu sesi tunggal dan akan hilang dari perangkat saat Anda menutup browser atau mematikan perangkat. Cookie persisten tetap ada pada perangkat setelah Anda menutup browser atau mematikan perangkat. Untuk mengubah pengaturan dan preferensi cookie untuk salah satu situs web kami, klik tautan Preferensi Cookie di bagian bawah halaman. Anda juga dapat mengontrol penggunaan cookie pada perangkat Anda, tetapi memilih menonaktifkan cookie pada perangkat dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur pada situs web dan layanan kami.

Kami juga menggunakan suar web dan piksel pada situs web kami. Sebagai contoh, kami mungkin menempatkan piksel dalam email pemasaran yang akan memberi tahu kami saat Anda mengeklik tautan dalam email tersebut. Kami menggunakan teknologi ini untuk mengoperasikan dan meningkatkan kualitas situs web dan email pemasaran kami. – lihat informasi lebih lengkap pada baris “Cookie Periklanan” dalam tabel di bawah. Untuk petunjuk tentang cara berhenti berlangganan email pemasaran kami, lihat Pasal 9 di bawah.

Bagian berikut menjelaskan cara kami menggunakan berbagai kategori cookie dan teknologi sejenis serta opsi Anda untuk mengelola pengaturan pengumpulan data menggunakan teknologi tersebut:

Jenis Cookie

Penjelasan

Mengelola Pengaturan

Cookie yang mutlak penting 

Cookie yang mutlak penting diperlukan untuk fungsionalitas dasar situs web. Contoh cookie yang mutlak penting antara lain cookie sesi yang diperlukan untuk mengirim situs web, cookie autentikasi, dan cookie keamanan.

 

Jika Anda memilih untuk mengidentifikasikan diri Anda kepada kami, kami dapat menanam cookie pada browser Anda yang akan memungkinkan kami mengenali Anda secara unik saat Anda login ke situs web dan untuk memproses transaksi serta permintaan online Anda.

Karena cookie yang mutlak penting sangat diperlukan untuk mengoperasikan situs web, tidak ada pilihan untuk menolak cookie ini.

Cookie performa

Dengan cookie ini, kami dapat menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga dapat mengukur serta meningkatkan performa situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman yang paling populer maupun yang paling tidak populer serta melihat bagaimana pengunjung menavigasi situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini diagregatkan dan oleh karena itu anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami dan tidak dapat memantau performanya.

Kami membutuhkan persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie performa. Untuk mengubah pengaturan dan preferensi cookie, termasuk cookie fungsional, klik tautan Preferensi Cookie di bagian bawah halaman.

 

Untuk mempelajari cara mengendalikan cookie performa melalui pengaturan browser Anda, klik di sini.

Cookie Fungsional

Cookie fungsional meningkatkan fungsi, performa, dan layanan pada situs web. Contoh cookie fungsional antara lain cookie yang digunakan untuk menganalisis lalu lintas situs, cookie yang digunakan untuk riset pemasaran, dan cookie yang digunakan untuk menampilkan iklan yang tidak ditujukan kepada individu tertentu.

 

Cookie fungsional juga dapat digunakan untuk meningkatkan cara kerja situs web serta membantu kami menyediakan komunikasi yang lebih relevan bagi Anda, termasuk komunikasi pemasaran. Cookie ini mengumpulkan informasi tentang bagaimana situs web kami digunakan termasuk halaman mana yang paling sering dilihat.

 

Kami dapat menggunakan teknologi kami sendiri atau teknologi pihak ketiga untuk melacak dan menganalisis informasi penggunaan guna menyediakan interaksi yang lebih baik dan komunikasi yang lebih relevan serta melacak performa periklanan kami.

Kami membutuhkan persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie fungsional. Untuk mengubah pengaturan dan preferensi cookie, termasuk cookie fungsional, klik tautan Preferensi Cookie di bagian bawah halaman.

 

Untuk mempelajari cara mengendalikan cookie fungsional melalui pengaturan browser, klik di sini.

Cookie Penarget atau Periklanan

Cookie periklanan melacak aktivitas di seluruh situs web guna memahami minat pengguna dan mengarahkan pemasaran kepada mereka.

 

Kami kadang menggunakan cookie yang dikirim oleh kami atau pihak ketiga untuk menampilkan iklan produk kami yang mungkin menarik bagi Anda lewat perangkat yang Anda gunakan dan untuk melacak performa iklan kami. Sebagai contoh, cookie ini mengumpulkan informasi seperti browser yang Anda gunakan saat mengunjungi situs web kami.

 

Pax8 juga bekerja sama dengan jaringan periklanan pihak ketiga yang mengumpulkan alamat IP dan informasi lain dari suar web pada situs web kami, dari email, dan pada situs web pihak ketiga. Jejaring periklanan mengikuti aktivitas Anda di internet sepanjang waktu dan lintas situs web atau layanan online lain dengan mengumpulkan data tertentu secara otomatis, termasuk lewat penggunaan cookie. Teknologi ini dapat mengenali Anda di antara berbagai perangkat yang Anda gunakan. Saat bekerja sama dengan jaringan periklanan pihak ketiga, kami mewajibkan mereka membatasi pemrosesan data hingga yang diperlukan saja guna menyediakan layanan periklanan yang kami minta.

Kami membutuhkan persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie penarget dan periklanan. Untuk mengubah pengaturan dan preferensi cookie, termasuk cookie penarget dan periklanan, klik tautan Preferensi Cookie di bagian bawah halaman.

 

Daftar cookie terbaru kami dapat ditemukan di sini.

Layanan Periklanan, Analisis, dan Pelacakan Online

Pax8 sesekali mungkin mengumpulkan informasi pribadi dari Anda lewat penggunaan formulir web oleh Anda, kehadiran Anda pada konferensi, atau dari cookie pelacakan. Data ini dapat digunakan oleh Pax8 atau dibagikan kepada pihak ketiga, termasuk untuk mengirimi Anda email dan/atau buletin yang telah Anda setujui untuk terima, meminta persetujuan lebih lanjut untuk menghubungi Anda, atau melakukan analisis yang dapat kami gunakan untuk meningkatkan situs web atau layanan kami. Kami tidak akan menjual data pribadi kepada pihak ketiga; akan tetapi, kami dapat menyediakan informasi tentang Anda bagi pihak ketiga terkait penjualan semua atau sebagian usaha kami. Selain itu, kami juga dapat menyediakan agregat data Anda, secara anonim, bagi mitra pihak ketiga kami guna meningkatkan kualitas layanan yang mereka sediakan.

Pax8 dapat mentransfer data pribadi secara internal atau kepada vendor atau konsultan berdasarkan perjanjian yang mungkin berada di negara lain. Sebelum melakukan hal tersebut, kami mengambil langkah untuk memastikan data Anda mendapatkan perlindungan yang memadai sesuai ketentuan undang-undang perlindungan data dan kebijakan internal Pax8.

Kami mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi Anda (termasuk, jika diperbolehkan oleh hukum, kategori khusus Informasi Pribadi) untuk tujuan dan mengandalkan dasar hukum berikut:

Tujuan

Penjelasan

Dasar hukum

Menyediakan situs web kami (termasuk halaman media sosial kami)

Kami memproses Informasi Pribadi Anda untuk mengoperasikan dan menatalaksanakan situs web kami serta menyediakan bagi Anda konten yang Anda akses dan minta

Kepentingan sah kami dalam menyediakan konten online bagi konsumen dan calon konsumen kami dalam bentuk tawaran layanan kami serta informasi terkait

Meningkatkan kualitas situs web kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk menganalisis tren umum dan membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna pada situs web kami

Kepentingan sah kami dalam menyediakan situs web yang relevan dan berfungsi dengan baik untuk kepentingan pengunjung situs web kami

Meningkatkan keamanan situs web kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda dengan melacak penggunaan situs web kami oleh Anda dan memverifikasi serta menginvestigasi aktivitas

Kepentingan sah kami dalam meningkatkan keselamatan dan keamanan situs web kami dan dalam melindungi hak-hak kami serta hak-hak pihak lain

Menampilkan iklan dan konten yang dipersonalisasi

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk melakukan riset pasar, menyediakan informasi yang dipersonalisasi tentang kami di dalam dan luar situs web kami, serta menyediakan konten personal lain berdasarkan aktivitas dan minat Anda

Kepentingan sah kami dalam mengiklankan produk dan layanan kami atau, bilamana perlu, hingga batasan di mana Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya.

Lihat Pasal 3 untuk mengetahui cara mengendalikan pemrosesan Informasi Pribadi tentang Anda oleh Pax8 untuk tujuan iklan yang dipersonalisasi

Mendaftarkan pengunjung

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda, termasuk informasi pendaftaran dan informasi yang tidak boleh diungkap terkait, karena alasan keamanan

Kepentingan sah kami dalam melindungi kantor, staf, tamu, dan informasi rahasia kami dari akses secara tidak sah

Mengelola pendaftaran dan kehadiran ke acara

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk merencanakan dan menyelenggarakan acara atau webinar yang akan Anda ikuti atau hadiri termasuk mengirim komunikasi terkait kepada Anda

Pelaksanaan kontrak atau jika kami telah menerima persetujuan yang eksplisit dari Anda

Memastikan keselamatan dan keamanan karyawan, acara, dan lingkungan kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda bilamana diperlukan berdasarkan ancaman nyata terhadap karyawan, acara, atau lingkungan kami

Kepentingan sah kami dalam melindungi karyawan, acara, dan lingkungan kami

Mengirim komunikasi

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk mengirim kepada Anda informasi pemasaran, rekomendasi produk, dan komunikasi non-transaksi lainnya (misalnya, buletin pemasaran, panggilan pemasaran jarak jauh, SMS atau notifikasi dorong, informasi tentang produk, berita, atau acara kami) tentang kami, afiliasi, dan mitra kami

Kepentingan sah kami dalam melakukan pemasaran langsung atau bahwa Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya (lihat Pasal 9.3 di bawah untuk mengetahui cara mengendalikan pemrosesan Informasi Pribadi tentang Anda oleh Pax8 untuk tujuan pemasaran)

Merekam panggilan telepon

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda, termasuk merekam panggilan telepon (sesuai peraturan yang berlaku) untuk mengukur kepuasan konsumen, melatih dan mengembangkan staf, menilai kualitas panggilan, dan keperluan administrasi.

Jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, kami akan memberi Anda opsi untuk berkeberatan panggilan direkam

Persetujuan atau kepentingan sah kami dalam mempertahankan kualitas panggilan telepon kami bersama pengguna

Menangani permintaan kontak dan dukungan pengguna

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda, jika Anda mengirim email dengan alamat dukungan kami, menggunakan chatbot kami, atau meminta dukungan mitra lewat tiket, atau jika Anda menghubungi kami lewat cara lain, termasuk tetapi tidak terbatas via telepon

Penting untuk pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah kami dalam memenuhi permintaan dan berkomunikasi dengan Anda

Menyediakan layanan kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda terkait penyediaan layanan kami dan untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan syarat penggunaan yang berlaku

Penting untuk pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah kami dalam menyediakan dan menatalaksanakan layanan kami

Mengembangkan dan mengoptimalkan performa layanan

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk mengembangkan, mengoptimalkan, dan meningkatkan performa layanan

Kepentingan sah untuk mengembangkan layanan dan memastikan performa layanan memenuhi harapan konsumen; untuk pemrosesan kategori khusus Informasi Pribadi, di mana Informasi Pribadi disediakan bagi umum oleh subjek data

Menyediakan interaksi yang dipersonalisasi

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk mengustomisasi interaksi kami dengan Anda

Kepentingan sah untuk menawarkan layanan terbaik kepada mitra dan konsumen kami

Mengelola akun konsumen dan pengguna kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda (termasuk Data Penggunaan) untuk mengelola akun konsumen dan pengguna, seperti misalnya, penagihan, surat-menyurat dengan konsumen, manajemen relasi dengan konsumen, memperbarui catatan Anda, melacak keberadaan Anda untuk menghubungi Anda terkait akun Anda dan melakukan hal ini untuk menagih utang (bila perlu)

Penting untuk pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah kami dalam mengelola akun konsumen dan akun pengguna

Mengevaluasi penerapan Perjanjian Mitra Pax8

Kami memproses data tentang Anda untuk membantu pengiriman Perjanjian Mitra Pax8

Penting untuk pelaksanaan kontrak

Berbagi Informasi Pribadi tentang Anda bersama Penyedia Layanan saat Anda membeli produk atau layanan

Membantu mengelola produk atau layanan tersebut serta relasi antara Anda dan Penyedia Layanan

Penting untuk pelaksanaan kontrak

Menjaga keamanan kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda (termasuk Data Penggunaan oleh Anda) untuk menjaga keamanan Pax8, termasuk menginvestigasi, mendeteksi, dan mencegah aktivitas mencurigakan, kecurangan, serta kejahatan internet yang dapat membahayakan Pax8 atau layanan yang disediakannya

Kepentingan sah kami dalam meningkatkan keselamatan dan keamanan Pax8 secara umum dan dalam melindungi hak-hak kami serta hak-hak pihak lain

Membuat laporan keuangan

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda (termasuk Data Penggunaan oleh Anda) untuk tujuan pelaporan keuangan

Kepentingan sah kami dalam memenuhi kewajiban kami yang berkaitan dengan laporan keuangan

Tujuan bisnis, misalnya analisis data dan tren, audit, pencegahan kecurangan, dan pengembangan bisnis kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk kepatuhan, pelaporan, dan pengembangan bisnis kami

Kepentingan sah

Untuk penelitian dan analisis pasar serta mengembangkan statistik

Untuk meningkatkan level layanan dan tawaran produk kami serta menyelaraskan diri dengan kebutuhan dan keinginan konsumen sebagai sebuah bisnis

Kepentingan sah

Mengelola dan mengikuti webinar, kontes, program, pelatihan, sertifikasi, atau promosi

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda jika Anda mendaftar untuk mengikuti webinar, kontes, promosi, pelatihan, sertifikasi, atau program

Persetujuan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau kepentingan sah kami dalam menyediakan webinar, promosi, atau pelatihan

Mengelola pembayaran

Setelah Anda menyerahkan informasi keuangan kepada kami, kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk mencocokkan informasi tersebut serta menagih pembayaran sepanjang hal tersebut diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan melaksanakan kontrak kami dengan Anda

Penting untuk pelaksanaan kontrak

Untuk menyediakan data dan analisis atas konsumen kami

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk kepentingan

mitra bisnis, baik sebagai bagian dari penyediaan produk atau layanan, yang membantu kami meningkatkan kualitas produk atau layanan, atau membantu ataupun meningkatkan kualitas operasi bisnis kami

Kepentingan Sah

Mematuhi kewajiban hukum

Kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda (termasuk Data Penggunaan oleh Anda) saat bekerja sama dengan otoritas publik dan pemerintah, pengadilan, atau regulator sesuai kewajiban hukum kami berdasarkan peraturan yang berlaku sepanjang hal ini mensyaratkan pemrosesan atau pengungkapan Informasi Pribadi guna melindungi hak-hak kami

Kewajiban hukum atau kepentingan sah kami dalam mencegah penyalahgunaan atau pelanggaran atas situs web atau layanan kami, melindungi harta benda atau keselamatan pribadi, mengejar kompensasi yang tersedia bagi kami, mematuhi putusan pengadilan, perintah pengadilan, menanggapi permintaan yang sah, atau untuk tujuan audit

 

Jika perlu mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi tentang Anda sesuai peraturan, atau berdasarkan kontrak yang kami buat bersama Anda, dan Anda tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi yang disyaratkan saat diminta, kami mungkin tidak akan dapat melaksanakan kontrak bersama Anda.

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi tentang Anda dengan cara berikut:

  • Penyedia layanan
  • Afiliasi Pax8
  • Sponsor Acara
  • Mitra
  • Konsumen
  • Sponsor Promosi
  • Penyedia layanan pihak ketiga resmi yang menyediakan layanan TI dan administrasi untuk membantu kami dalam menyediakan layanan, termasuk penyedia sistem CRM dan solusi perangkat lunak lain yang kami gunakan dalam menyediakan layanan
  • Pemroses data pihak ketiga lainnya untuk tujuan analisis dan komunikasi, untuk membantu kami menyediakan layanan
  • Jaringan dan situs web pihak ketiga
  • Penyedia layanan pemasaran dan periklanan
  • Penasihat profesional, termasuk pengacara, bankir, auditor, dan perusahaan asuransi yang menyediakan jasa konsultasi, perbankan, hukum, asuransi, dan akuntansi
  • Pihak ketiga yang kami mungkin pilih sebagai penerima bagian bisnis atau aset kami yang kami jual, alihkan, atau lebur; atau yang bisnisnya kami bermaksud ambil alih atau lebur
  • Otoritas publik

Informasi Pribadi tentang Anda dapat dikumpulkan, ditransfer ke, dan disimpan oleh kami di Amerika Serikat dan oleh afiliasi kami serta pihak ketiga yang disebutkan pada Pasal 5, di atas, yang ada di negara lain.

Oleh karena itu, Informasi Pribadi tentang Anda mungkin diproses di luar negara atau wilayah hukum Anda, termasuk di tempat-tempat yang tidak tunduk pada aturan kecukupan yang ditetapkan oleh Komisi Eropa atau legislator atau regulator di tempat Anda, dan yang mungkin tidak menyediakan tingkat perlindungan data yang sama. Kami memastikan bahwa penerima Informasi Pribadi tentang Anda menawarkan tingkat perlindungan dan keamanan yang sama, misalnya, lewat perjanjian bersama dan, bila perlu, klausul kontrak standar atau mekanisme alternatif untuk transfer data yang disetujui oleh Komisi Eropa atau regulator atau legislator berwenang lainnya. Bila disyaratkan oleh peraturan yang berlaku, kami hanya akan membagikan, mentransfer, ataupun menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda di luar wilayah hukum Anda atas persetujuan Anda.

Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak berusia kurang dari 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak berusia antara 13-18 tahun kecuali kami telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali dan pengumpulan informasi seperti ini diatur oleh perjanjian tersendiri bersama kami atau kunjungan oleh anak tidak diharapkan atau tidak sengaja. Jika menurut Anda kami telah secara keliru atau tanpa sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi tentang anak di bawah umur tanpa persetujuan semestinya, hubungi kami menggunakan informasi pada Pasal 12 di bawah dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus Informasi Pribadi tentang mereka dari sistem kami.

Kami dapat menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda selama jangka waktu sejalan dengan tujuan awal pengumpulan (lihat Pasal 4 di atas) atau selama yang diperlukan guna memenuhi kewajiban hukum kami. Kami menentukan jangka waktu penyimpanan Informasi Pribadi yang sesuai berdasarkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Informasi Pribadi yang sedang diproses, potensi risiko bahaya akibat penggunaan atau pengungkapan Informasi Rahasia tersebut secara tidak sah, apakah kami dapat mencapai tujuan pemrosesan lewat cara lain, dan atas dasar ketentuan peraturan yang berlaku (misalnya, undang-undang pembatasan yang berlaku).

Setelah jangka waktu penyimpanan yang berlaku berakhir, Informasi Pribadi tentang Anda akan dihapus. Jika ada data yang tidak dapat kami, karena alasan teknis, hapus seluruhnya dari sistem, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk mencegah penggunaan data tersebut lebih lanjut.

Untuk informasi lebih lanjut tentang jangka waktu penyimpanan data, hubungi kami menggunakan informasi dalam Pasal 12 di bawah.

Hak-hak Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda, berdasarkan undang-undang perlindungan data setempat. Bergantung pada peraturan yang berlaku, hak-hak ini dapat mencakup hak untuk:

  • Mengakses Informasi Pribadi Anda yang ada pada kami
  • Tahu lebih banyak tentang cara kami memproses Informasi Pribadi Anda
  • Mengoreksi Informasi Pribadi yang tidak akurat dan, mempertimbangkan tujuan pemrosesan Informasi Pribadi, memastikan informasi tersebut lengkap.
  • Menghapus atau membuang Informasi Pribadi Anda
  • Membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda oleh kami
  • Mentransfer Informasi Pribadi Anda ke pengendali lain, sepanjang dimungkinkan
  • Berkeberatan terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda oleh kami
  • Menolak Informasi Pribadi Anda diungkap kepada pihak ketiga tertentu
  • Menolak membagikan Informasi Pribadi tentang Anda untuk menerima iklan pada situs web, aplikasi, dan layanan selain Pax8;
  • Jika Anda berusia kurang dari 16 tahun, atau belum cukup umur untuk tujuan privasi di wilayah hukum terkait, pilih jenis Informasi Pribadi tertentu tentang Anda yang akan Anda ungkap kepada pihak ketiga;
  • Tidak terikat oleh keputusan yang diambil semata berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang menimbulkan dampak hukum (“Pengambilan Keputusan Otomatis”);
  • Menarik kembali persetujuan yang Anda berikan kapan saja (sepanjang kami mendasarkan pemrosesan atas persetujuan), tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan tersebut sebelum ditarik kembali; dan
  • Tidak mengalami diskriminasi karena melaksanakan hak-hak Anda seperti dijelaskan di atas.

Jika kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau membagikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung, Anda dapat melaksanakan hak Anda kapan saja untuk berkeberatan atas pemrosesan tersebut tanpa harus memberikan alasan khusus untuk keberatan tersebut.

Cara melaksanakan hak-hak Anda

Untuk melaksanakan hak-hak Anda, hubungi kami menggunakan informasi dalam Pasal 12 di bawah. Informasi Pribadi tentang Anda mungkin diproses untuk menanggapi hak-hak ini. Kami berusaha menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan kecuali disyaratkan lain oleh peraturan, dan akan menghubungi Anda jika perlu informasi tambahan dari Anda untuk memenuhi permintaan atau memverifikasi identitas Anda. Kadang, kami perlu waktu lebih dari satu bulan, tergantung kompleksitas dan jumlah permintaan yang kami terima.

Pengguna terdaftar tertentu dapat memperbarui pengaturan pengguna, profil, pengaturan organisasi, dan pendaftaran acara dengan masuk ke akun dan mengedit pengaturan atau profil mereka.

Untuk memperbarui informasi penagihan, mematikan akun, atau meminta pengembalian atau penghapusan Informasi Pribadi tentang Anda dan informasi lain yang berkaitan dengan akun tersebut, hubungi kami menggunakan informasi dalam Pasal 12 di bawah.

Preferensi Anda untuk komunikasi pemasaran via email

Jika kami memproses Informasi Pribadi tentang Anda untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran, Anda dapat mengelola penerimaan komunikasi pemasaran dan non-transaksi dari Pax8 dengan mengeklik tautan “berhenti berlangganan” di bagian bawah email pemasaran dari Pax8, atau dengan berhenti berlangganan di sini.

Mohon perhatikan bahwa menolak komunikasi pemasaran tidak berarti Anda tidak akan menerima komunikasi bisnis penting terkait relasi Anda saat ini dengan kami, misalnya, komunikasi tentang langganan atau status pendaftaran Anda pada suatu acara, pengumuman layanan, atau informasi keamanan.

Preferensi Anda untuk komunikasi pemasaran lewat telepon

Jika Anda ingin nomor telepon Anda ditambahkan ke daftar internal JANGAN HUBUNGI untuk pemasaran lewat telepon, hubungi kami menggunakan informasi dalam Pasal 12 di bawah. Sebutkan nama depan, nama belakang, perusahaan, dan nomor telepon yang Anda ingin tambahkan ke daftar JANGAN HUBUNGI.

Cara lainnya adalah beri tahu kami selama panggilan pemasaran lewat telepon bahwa Anda tidak ingin dihubungi lagi untuk tujuan pemasaran.

Kami mengambil langkah antisipasi yang diperlukan termasuk prosedur organisasional, teknik, dan fisik guna melindungi Informasi Pribadi yang kami proses atau gunakan dari kehancuran, kehilangan, perubahan, dan pengungkapan, atau akses tanpa sengaja atau tidak sah.

Meski kami mengikuti standar yang berlaku umum untuk melindungi Informasi Pribadi, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang 100% aman. Anda secara pribadi bertanggung jawab melindungi kata sandi, membatasi akses ke perangkat, dan keluar dari situs web setelah menyelesaikan sesi. Untuk pertanyaan tentang keamanan situs web kami, hubungi kami menggunakan informasi dalam Pasal 12 di bawah.

Kami akan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, ketentuan hukum, dan berbagai faktor lainnya. Jika ada perubahan, kami akan memperbarui “tanggal berlaku” di atas. Jika ada perubahan besar, kami akan memberi tahu Anda sebelum perubahan tersebut berlaku, misalnya dengan memposting pemberitahuan pada situs web kami atau dengan menghubungi Anda secara langsung, atau, bila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku dan layak, meminta persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

Kami sarankan Anda untuk secara teratur membaca Kebijakan Privasi ini agar tidak tertinggal informasi terbaru tentang pengumpulan, pemrosesan, dan pembagian Informasi Pribadi tentang Anda oleh kami.

Pax8 telah menunjuk Data Protection Officer dan Perwakilan Uni Eropa. Untuk melaksanakan hak-hak Anda terkait informasi pribadi atau jika Anda punya pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, mohon isi formulir ini, kirim email ke kami melalui [email protected], hubungi kami via situs web kami, atau telepon kami pada nomor 1-855-884-PAX8 (7298), atau kirim surat kepada kami pada alamat:

Attn.: Data Protection Officer
Pax8, Two the Distillery
2 Avon Street
Bristol BS2 0GR, UK
[email protected]

Attn.: Perwakilan Uni Eropa
Pax8 Deutschland GmbH
Schumannstraße 27
60325 Frankfurt am Main
Germany
[email protected]

Saat menghubungi kami, sebutkan negara dan/atau negara bagian tempat Anda berdomisili.

Kami berkomitmen bekerja sama dengan Anda untuk memperoleh solusi yang adil atas segala keluhan atau keberatan tentang privasi. Akan tetapi, jika menurut Anda kami tidak dapat membantu dengan keluhan atau keberatan Anda, dan Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Kerajaan Inggris, Anda berhak mengajukan keluhan ke otoritas pengawas yang berwenang.  Jika Anda bekerja atau tinggal di negara yang merupakan anggota Uni Eropa atau berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda dapat menemukan informasi kontak otoritas perlindungan daya yang berwenang pada situs web berikut.

North America

United States
English

Europe, Middle East, Africa

United Kingdom
English
Austria
Deutsch
Germany
Deutsch
Switzerland
Deutsch français
Belgium
français
France
français
Other Europe
English

Asia-Pacific

Australia
English
Other Asia-Pacific
English