AixpedIT nutzt Wachstumschance mit Pax8

Problem

Begrenzte Ressourcen für eine Unternehmensexpansion

aixpedIT wurde im Oktober 2022 mit der Mission gegründet, der führende Cloud-Broker zu werden und sich dabei auf die Bereitstellung erstklassiger Cloud-Lösungen von Branchenführern wie Microsoft zu spezialisieren. Als das Unternehmen jedoch zunehmend im Bereich Cybersicherheit aktiv wurde, erweiterte sich seine Vision. Diese Entwicklung wurde nicht nur durch die Marktnachfrage befeuert, sondern auch durch die außerordentlichen Fähigkeiten, die innerhalb ihres Teams entstanden.   Der Weg hin zu einer Erweiterung des Serviceangebots und der Erfüllung unterschiedlicher Kundenanforderungen brachte neben komplexen Geschäftsmodellen ganz eigene Herausforderungen mit sich. Dies trifft insbesondere auf das Gebiet der Managed Services zu, wo es eine umfangreiche Palette an Lizenzen zu verwalten gilt. Um diese Herausforderung meistern zu können, benötigte aixpedIT einen robusten Partner, der die maßgeschneiderte Unterstützung und effiziente Lösungen bieten konnte, mit denen diese Komplexitäten kein Hindernis mehr darstellten.

„Wir wollten unser Unternehmen mit unserem eigenen Security Operations Centre expandieren und weitere Services anbieten können. Eine zusätzliche Herausforderung bestand in der Rechnungstellung für sämtliche Lizenzen. Pax8 konnte hier aber ein großartiges System liefern, das reibungslos alle Hürden beseitigte.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Lösung

Mit Pax8 Marktchancen nutzen

In dem Wunsch nach einer langfristigen Partnerschaft erkannte Ghys, wie wichtig es ist, einen Partner an seiner Seite zu haben, der nicht nur die notwendige Technologie bereitstellt, sondern auch persönliche Beziehungen pflegt. Die Pax8-Technologie wird zudem durch ein Partnererlebnis unterstützt, das durch reaktionsschnellen Support überzeugt und die nötigen Schulungen und Ressourcen für ein starkes Unternehmenswachstum bereithält.

„Für unsere geschäftliche Zusammenarbeit mit Pax8 war anfangs vor allem die persönliche Beziehung ausschlaggebend. Ergänzt wurde diese durch den Marketplace und die fortschrittliche Technologie.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Im Laufe dieser Partnerschaft eröffnete sich eine spannende Gelegenheit, als aixpedIT mit einem potenziellen Kunden in Kontakt kam, der nach einer kosteneffizienten und wirksamen Cybersecurity-Lösung suchte, die auf seine speziellen Bedürfnisse zugeschnitten und höchsten Sicherheitsstandards genügen sollte. Als exklusiver Anbieter von Pillr-Lösungen in Europa versetzte Pax8 aixpedIT in die Lage, von dieser Marktchance zu profitieren.   Mit der Unterstützung von Pax8 hat aixpedIT einen mehrmonatigen Proof of Concept (PoC) für Pillr-Lösungen durchgeführt. Dies ermöglichte es aixpedIT, die spezifischen Anforderungen seiner Kund:innen flexibel zu erfüllen, sich an erhöhtes Arbeitsaufkommen in Spitzenzeiten anzupassen und die Nutzung genau zu erfassen. Durch die Kombination ihrer proprietären Software mit Pillr gelang es aixpedIT, ein einzigartiges Produkt zu entwickeln, das direkt auf den deutschen Markt zugeschnitten ist.   Das Ergebnis war ein hochgradig anpassbarer Service, der sicherstellte, dass aixpedIT das Vertrauen und den Zuschlag seines Kunden, Galeria Karstadt Kaufhof GmbH, erhielt.

„Während des gesamten Proof of Concept stand uns Pax8 beim direkten Kontakt zum Anbieter zur Seite und bot uns herausragende Unterstützung. Und nur so konnten wir unseren Kunden gewinnen.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Nutzen

Erstklassiger Cloud-Marketplace für alle technologischen Anforderungen

Der Pax8-Marketplace dient als zentrale Anlaufstelle für Managed Service Provider (MSP) und bietet eine breite Palette an revolutionären Lösungen von branchenführenden Anbietern. Ganz egal, ob es um mehr Cybersicherheit, Produktivität oder darum geht, unterschiedliche Kundenanforderungen zu erfüllen, aixpedIT nutzt über den Pax8-Marketplace diverse Technologielösungen, wie u. a. Microsoft, Pillr, Proofpoint und Adobe, um neue unternehmerische Möglichkeiten zu eröffnen.

„Wir beziehen absolut alles, was unsere Kund:innen benötigen, über den Pax8-Marketplace.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Ein weiterer beachtlicher Vorteil der Partnerschaft mit Pax8, betont Ghys, seien die wettbewerbsfähigen Preise für Cloud-Lizenzen.

„Der größte Vorteil, den wir durch die Beschaffung unserer Lizenzen über den Pax8-Marketplace haben, ist die Kombination von persönlichem Kontakt und kommerziellen Parametern. Schlussendlich geht es um den Handel mit Lizenzen und hierbei muss der Preis stimmen.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Herausragende und verlässliche Unterstützung

Ghys hebt darüber hinaus die herausragende Unterstützung durch Pax8 während der entscheidenden PoC-Phase hervor. Für ihn waren vor allem die umgehenden Antworten auf Anfragen sowie die effizienten Lösungen für ihre Buchhaltungs- und Digitalisierungsanforderungen bemerkenswert.

„Pax8 ist für mich als MSP ein zuverlässiger Partner, da die persönliche Ebene stimmt. Unsere Kontaktperson ist immer erreichbar, wirklich an unserem Erfolg interessiert und kümmert sich direkt um die Bearbeitung unserer Anliegen.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Seine Erfahrung mit Pax8 beschreibt Ghys als professionell, persönlich und hocheffizient.

„Ich würde Pax8 jederzeit, ohne zu zögern weiterempfehlen, da gerade diese persönliche und professionelle Beziehung heutzutage ein echtes Alleinstellungsmerkmal ist.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Ergebnisse

Beschleunigtes Wachstum und Unternehmensexpansion

Der Zugang zum Pax8-Marketplace und die Nutzung von Pillr-Lösungen spielten eine entscheidende Rolle für die geschäftliche Expansion von aixpedIT, da es dem Unternehmen so gelang, einen Cloud-basierten Service für ein Security Operations Centre anzubieten. Daraufhin hat aixpedIT seine Services ausgeweitet und sich nunmehr nicht nur auf Bestandskund:innen, sondern auch auf den Aufbau von Partnerschaften mit anderen MSP konzentriert, wodurch sie ähnliche Services anbieten konnten.

„Pax8 hat sich sehr positiv auf unsere Geschäftszahlen ausgewirkt. Durch die Zusammenarbeit können wir unseren Kund:innen im Rahmen eines freundlichen persönlichen Kontakts ein umfangreiches Lösungsportfolio mit einer guten Marge anbieten.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Optimierter Geschäftsbetrieb

Die Partnerschaft mit Pax8 hat auch zu beträchtlichen Verbesserungen im Geschäftsbetrieb von aixpedIT geführt.

„Pax8 hat uns optimal dabei unterstützt, unsere Geschäftsprozesse umzusetzen, da diese bereits vorstrukturiert geliefert wurden und somit eine einfache Integration ermöglichten.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Gesteigerter Wettbewerbsvorteil

Auf dem Gebiet der Managed Services ist es eine echte Herausforderung, sich von der Menge abzuheben. Die Erfahrung von aixpedIT zeigt aber deutlich: Pax8 ermöglicht seinen Partnern Zugang zu innovativen Technologien und erstklassigem Support, damit sie wettbewerbsfähig bleiben können.

„Dank unserer Partnerschaft mit Pax8 ist es uns gelungen, uns von der Konkurrenz abzuheben, indem wir eine breite Palette an Lizenzen und Services anbieten.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Verbesserte Kundenbeziehungen

aixpedIT konnte durch seine Zusammenarbeit mit Pax8 zudem seine Kundenbeziehungen deutlich verbessern.

„Durch die fantastische Unterstützung von Pax8 konnten wir unsere Kundenbeziehungen deutlich verbessern, indem wir in kürzester Zeit auf sehr spezifische Anfragen reagieren konnten.“ – Patrick Ghys, CEO von aixpedIT

Über aixpedIT

Das Unternehmen aixpedIT mit Sitz in Deutschland ist ein schnell wachsender MSP mit einem umfangreichen Serviceangebot, das sich vor allem auf Cloud-Sicherheit, Cloud-Orchestrierung, Anwendungs- und Veränderungsmanagement und Cloud-Geräte konzentriert. Die nahtlose Integration von Sicherheit und Produktivität für seine Kund:innen steht dabei im Mittelpunkt. Durch das innovative Security Operations Centre as a Service liefert aixpedIT maßgeschneiderte Lösungen, die nicht nur die Sicherheit stärken, sondern auch die Produktivität steigern, Geschäftsprozesse optimieren und die unterschiedlichsten Anforderungen seiner Kund:innen erfüllen.

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