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CloudRadial est une plateforme d’automatisation du service client (CSA) qui fournit aux MSP et aux services informatiques internes une solution complète regroupant tous les points de contact avec les clients en un seul tableau de bord. La solution CSA de CloudRadial propose des fonctionnalités en libre-service pour réduire les interférences client par des intégrations puissantes et des automatisations fluides. Cela permet de faire évoluer la gestion des clients et de développer l’activité des MSP. En optimisant la prestation de services, en automatisant la gestion des comptes et en améliorant la satisfaction des clients, CloudRadial a révolutionné la façon dont les MSP gèrent leurs clients. C’est le chaînon manquant du service client, de la création de valeur et de la croissance des MSP.