Domotz est une plateforme de surveillance et de gestion réseau basée sur le cloud, conçue pour les MSP gérant plusieurs réseaux clients. Déployez-la en moins de 30 minutes et découvrez automatiquement chaque appareil connecté sur chaque site client — une visibilité réseau complète sans frais supplémentaires.
 
La découverte est illimitée et gratuite. Domotz vous montre tout ce qui se trouve sur chaque réseau dès qu’il se connecte — chaque appareil, chaque actif, chaque élément inconnu. Vous décidez ce que vous souhaitez surveiller et gérer activement, et vous ne payez que pour ces appareils. Une visibilité totale, aucune mauvaise surprise sur votre facture, un contrôle total sur vos coûts.
 
Lorsqu’un problème nécessite une intervention, des alertes en temps réel vous en informent instantanément. L’accès à distance intégré permet à votre équipe de diagnostiquer et de résoudre les problèmes sans avoir à se déplacer. Les cartes de topologie réseau en direct vous offrent une vue d’ensemble complète de votre infrastructure en un coup d’œil.
 
Fonctionne avec le PSA que votre équipe utilise déjà. Domotz s’intègre nativement avec ConnectWise PSA, Autotask PSA, HaloPSA, Syncro, Kaseya et bien d’autres — ouvrant et fermant automatiquement des tickets lors d’événements réseau, et synchronisant la documentation des équipements de manière bidirectionnelle. IT Glue, Hudu et autres plateformes liées aux MSP sont également pris en charge.
 
Vous ne payez que pour les appareils que vous choisissez de gérer. Pas de paliers, pas de frais cachés, pas de facturation liée à des appareils que vous n’avez pas demandé à surveiller. Juste des coûts prévisibles qui protègent vos marges.

 
Fonctionnalités et avantages :
 

• Découverte illimitée des appareils — gratuit : Chaque appareil sur chaque réseau client est découvert et visible automatiquement. Sans limites, sans frais. Vous voyez tout.
• Ne payez que pour ce que vous gérez : Choisissez les appareils découverts que vous souhaitez surveiller et gérer activement. Seuls ceux-ci sont pris en compte dans la facturation — vous gardez le contrôle sur le périmètre et les coûts sur chaque site client.
• Cartes de topologie en direct des couches 2 et 3 : Visualisez chaque réseau client sous forme de carte interactive en temps réel dès le déploiement de Domotz. Comprenez à la fois les connexions physiques entre appareils (couche 2) et le routage au niveau IP (couche 3) dans une même vue — une visibilité complète de l’infrastructure dès le premier jour.
• Intégration PSA — ConnectWise, Autotask, HaloPSA, Syncro, Kaseya et plus encore : Les tickets s’ouvrent et se ferment automatiquement lors d’événements réseau. La documentation des ressources des appareils se synchronise de manière bidirectionnelle pour maintenir l’exactitude de vos enregistrements PSA.
• Synchronisation IT Glue et Hudu : L’inventaire des appareils découverts est directement transmis à votre plateforme de documentation — toujours à jour, sans mises à jour manuelles.
• Alertes en temps réel : Soyez informé instantanément lorsqu’un appareil se déconnecte, se dégrade ou lorsqu’un appareil inconnu rejoint le réseau d’un client.
• Scripts personnalisés et automatisation : Exécutez vos propres scripts sur les appareils surveillés pour des contrôles de santé personnalisés, des workflows de remédiation et des tâches planifiées. Étendez Domotz pour qu’il corresponde exactement à la façon dont votre MSP fonctionne, sans attendre les nouvelles fonctionnalités des fournisseurs.
• Accès à distance intégré : Diagnostiquez et résolvez les problèmes de vos clients à distance grâce au VPN à la demande et à l’accès direct aux appareils — aucune visite sur site requise.
• Sauvegarde et restauration de la configuration : Sauvegardez automatiquement les configurations de routeurs, commutateurs et pare-feux. Restaurez en quelques minutes en cas de problème.