Solulan s’est imposée depuis plus de vingt ans en offrant des solutions TI et des services gérés partout au Canada. Mais avec l’évolution vers des technologies axées sur le nuage, le fournisseur de services gérés (MSP) a constaté les limites de la distribution traditionnelle. Il lui fallait un partenaire offrant plus que des transactions et favorisant une croissance durable.
« Nous cherchions un nouveau partenaire pour hausser notre jeu, » explique Nicolas Laflamme, directeur des ventes chez Solulan. « Nous avons évalué des distributeurs traditionnels, mais nous voulions quelqu’un offrant davantage de soutien et de conseils pour agir en véritable partenaire stratégique. »
Comment Pax8 a aidé
Leur recherche d’un distributeur infonuagique les a menés à Pax8. Dès le premier appel, Solulan a vu en Pax8 bien plus qu’un fournisseur : un partenaire innovant.
Des suivis hebdomadaires et une gestion proactive des comptes ont créé un partenariat collaboratif axé sur la croissance. Les relations solides de Pax8 avec les fournisseurs et son expertise technique ont aidé Solulan à naviguer dans la complexité de la New Commerce Experience (NCE) de Microsoft, qui simplifie les licences avec des offres par siège et des tarifs selon la durée.
« Nous avons eu environ quatre appels avec Pax8 avant de conclure le partenariat, » indique Laflamme. « Du premier appel à tous les suivants, la relation avec Pax8 a toujours été formidable. Tout le monde est dédié à notre croissance. »
Quand les changements NCE ont bouleversé le canal, Pax8 est intervenu avec des webinaires, des rencontres et des conseils personnalisés. Solulan a tiré parti de ces ressources pour convertir des occasions et maintenir la confiance des clients.
« Pax8 avait toutes les bonnes ressources durant les défis liés à NCE en 2022, ajoute Laflamme. Les webinaires, rencontres et autres communications offerts par l’expertise de Pax8 nous ont permis de saisir de nombreuses occasions à ce moment-là. »
