Neo Agent ist eine KI-Belegschaft, die wie ein L1-Techniker direkt in Ihrem PSA arbeitet. Sie übernimmt Tickets, trifft Entscheidungen und löst sie von Anfang bis Ende – vollkommen autonom. Neo arbeitet nativ mit ConnectWise, Autotask sowie HaloPSA zusammen und genießt das Vertrauen hunderter MSPs beim Betrieb ihrer Service Desks.