Domotz ist eine cloudbasierte Plattform für Netzwerküberwachung und -management, die speziell für MSPs entwickelt wurde, die mehrere Kundennetzwerke verwalten. In weniger als 30 Minuten bereitstellen und automatisch jedes verbundene Gerät an jedem Kundenstandort erkennen – vollständige Netzwerktransparenz ohne zusätzliche Kosten.
 
Discovery ist unbegrenzt und kostenlos. Domotz zeigt Ihnen in dem Moment, in dem es sich verbindet, alles in jedem Netzwerk – jedes Gerät, jedes Asset, jedes Unbekannte. Sie entscheiden, was Sie aktiv überwachen und verwalten, und Sie zahlen nur für diese Geräte. Volle Transparenz, keine Abrechnungsüberraschungen, vollständige Kontrolle über Ihre Kosten.
 
Wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert, benachrichtigen Sie Echtzeitwarnungen sofort. Die integrierte Fernzugriffsfunktion ermöglicht es Ihrem Team, Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, ohne einen Techniker rauszuschicken. Live-Netzwerktopologiekarten geben Ihnen den vollständigen Infrastrukturoberblick auf einen Blick.
 
Funktioniert mit dem PSA, das Ihr Team bereits nutzt. Domotz integriert sich nahtlos in ConnectWise PSA, Autotask PSA, HaloPSA, Syncro, Kaseya und mehr – öffnet und schließt Tickets automatisch, wenn Netzwerkereignisse auftreten, und synchronisiert die Geräte-Asset-Dokumentation bidirektional. IT Glue, Hudu und andere MSP-bezogene Plattformen werden ebenfalls unterstützt.
 
Sie zahlen nur für die Geräte, die Sie verwalten möchten. Keine Stufen, keine versteckten Gebühren, keine Abrechnung für Geräte, die Sie nicht überwachen wollten. Nur kalkulierbare Kosten, die Ihre Margen schützen.

 
Funktionen und Vorteile:
 

• Unbegrenzte Gerätedetektion – kostenlos: Jedes Gerät in jedem Kundennetzwerk wird automatisch erkannt und angezeigt. Keine Limits, keine Kosten. Sie sehen alles.
• Zahlen Sie nur für das, was Sie verwalten: Wählen Sie, welche erkannten Geräte Sie aktiv überwachen und verwalten möchten. Nur diese werden in Rechnung gestellt – so behalten Sie Umfang und Kosten an jedem Kundenstandort im Griff.
• Live-Topologiekarten für Layer 2 und Layer 3: Sehen Sie jedes Kundennetzwerk in dem Moment, in dem Domotz bereitgestellt wird, als interaktive Echtzeitkarte. Verstehen Sie sowohl physische Geräteverbindungen (Layer 2) als auch IP-basiertes Routing (Layer 3) in derselben Ansicht – vollständige Infrastrukturtransparenz vom ersten Tag an.
• PSA-Integration – ConnectWise, Autotask, HaloPSA, Syncro, Kaseya und mehr: Tickets werden bei Netzwerkereignissen automatisch eröffnet und geschlossen. Die Dokumentation zu Geräte-Assets wird bidirektional synchronisiert, damit Ihre PSA-Daten stets korrekt sind.
• IT Glue- und Hudu-Synchronisation: Erkannte Gerätebestände werden direkt in Ihre Dokumentationsplattform übertragen – stets aktuell, ganz ohne manuelle Aktualisierung.
• Echtzeitwarnungen: Erfahren Sie sofort, wenn ein Gerät ausfällt, seine Leistung nachlässt oder wenn ein unbekanntes Gerät einem Kundennetzwerk beitritt.
• Benutzerdefinierte Skripte und Automatisierung: Führen Sie Ihre eigenen Skripte auf überwachten Geräten aus, um individuelle Gesundheitsprüfungen, Remediation-Workflows und geplante Aufgaben durchzuführen. Erweitern Sie Domotz so, dass es genau zu den Abläufen Ihres MSP passt, ohne auf Funktionsupdates des Anbieters warten zu müssen.
• Integrierter Remotezugriff: Beheben und lösen Sie Kundenprobleme aus der Ferne mit VPN-on-Demand und direktem Gerätezugriff – ganz ohne Vor-Ort-Termin.